2026-03-03

Generalidades de privacidad

LearnENow recoge y procesa datos personales con el compromiso de respetar la confidencialidad y los derechos de los usuarios, de acuerdo con la legislación aplicable en España y la Unión Europea.

LearnENow.biz, N1410876E Calle de Ginzo de Limia, 51, 28034 Madrid, España [email protected]

Definiciones de términos clave

Los siguientes términos se emplean para clarificar la política de privacidad y su implementación en LearnENow.

Datos personales: toda información que identifica o puede identificar a una persona física de manera directa o indirecta.

Tratamiento: cualquier operación realizada sobre datos personales, como la recogida, almacenamiento, uso o eliminación.

Usuario: persona que accede a los servicios de LearnENow y proporciona datos personales para su experiencia educativa.

Servicio: plataforma LearnENow y todos los productos educativos y funcionalidades disponibles.

Cookies: pequeños archivos de datos almacenados en el navegador para mejorar la funcionalidad y experiencia del usuario.

Recopilación de datos

LearnENow recoge información directamente proporcionada por los usuarios y datos técnicos automáticamente generados para ofrecer un servicio de calidad.

Datos proporcionados por el usuario

Estos datos son facilitados voluntariamente por los usuarios al utilizar los servicios de LearnENow.

Nombre completo y datos de contacto
Datos de matrícula y formación seleccionada
Preferencias y feedback durante el aprendizaje
Información de facturación y pagos
Respuestas a encuestas y evaluaciones internas
Interacciones en foros y chats dentro de la plataforma

Datos recogidos automáticamente

LearnENow emplea tecnologías para captar ciertos datos técnicos que permiten optimizar el funcionamiento del sitio y la experiencia del usuario.

Dirección IP y datos de localización aproximada
Tipo de dispositivo y sistema operativo utilizado
Duración y frecuencia de visitas a la plataforma
Datos de navegación y clics para mejora funcional
Información sobre cookies y preferencias del usuario
Datos de uso de APIs y resultado del sistema

Plataforma de datos con terceros

LearnENow puede compartir datos personales con terceros estrictamente necesarios para el desarrollo de sus servicios bajo acuerdos de confidencialidad y seguridad.

Proveedores de servicios técnicos y de hosting
Entidades financieras y de facturación
Organismos regulatorios y autoridades legales cuando sea requerido

Finalidades del tratamiento

La recopilación y el tratamiento de datos se realizan para distintos objetivos relacionados con la prestación y mejora continua de LearnENow.

Gestión de la cuenta y autenticación accesos
Facilitar la matrícula y seguimiento pedagógico
Gestión administrativa y facturación
Desarrollo y personalización de contenido educativo
Comunicación con el usuario sobre novedades y soporte
Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
Análisis estadístico para optimización de servicios
Gestión de seguridad y prevención de fraudes

Base legal para el tratamiento de datos

LearnENow se fundamenta en diversas bases legales para procesar datos personales conforme a la normativa española y europea vigente.

Consentimiento explícito del usuario para fines específicos
Ejecución de un contrato o precontractual con el usuario
Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias
Intereses legítimos de LearnENow protegidos contra riesgos para el usuario

Política de cookies

Para mejorar la experiencia en LearnENow, utilizamos cookies de diversa naturaleza, informando al usuario y permitiendo su gestión conforme a la legislación vigente.

Las cookies instaladas pueden incluir técnicas imprescindibles para el funcionamiento del sitio, analíticas para entender el uso, y de personalización para recordar preferencias.

Se categorizan en estrictamente necesarias, de resultado, funcionales y publicitarias según su propósito y duración.

Los usuarios pueden modificar sus preferencias de cookies utilizando las opciones disponibles en la configuración de la plataforma o en el banner informativo.

Leer política completa de cookies

Compartición de datos

LearnENow limita la comunicación de datos personales a terceros autorizados y únicamente para fines compatibles con la prestación del servicio.

Proveedores tecnológicos responsables de infraestructura y seguridad
Empresas auxiliares para gestión educativa y certificación
Instituciones de pago para procesar transacciones
Autoridades legales en situaciones de requerimiento formal
Socios colaboradores en proyectos específicos con consentimiento
No se venden ni alquilan datos personales a terceros no autorizados

Transferencias internacionales

Algunos datos pueden ser transferidos a países fuera del Espacio Económico Europeo para la prestación del servicio, garantizando mecanismos adecuados de protección.

Se utilizan cláusulas contractuales modelo aprobadas por la Comisión Europea y otros mecanismos legales que aseguran un nivel de protección equivalente al reglamento GDPR.

Conservación de datos

Los datos personales se conservan solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, cumpliendo con plazos legales y administrativos.

Datos de cuenta y usuario permanecen mientras la cuenta esté activa o por el período de prescripción legal.

La correspondencia y comunicación se archivan durante plazos compatibles con la finalidad y normativas vigentes.

Registros técnicos se conservan temporalmente para análisis de seguridad y funcionamiento.

Una vez cumplidos los plazos o revocado el consentimiento, los datos se eliminan o anonimizan de forma segura.

Seguridad de la información

LearnENow implementa medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgación no autorizada.

Cifrado de datos en tránsito y en reposo
Controles de acceso restringidos y autenticación avanzada
Revisiones regulares y pruebas de vulnerabilidad para garantizar la integridad del sistema

Derechos del usuario

En LearnENow, reconocemos y respetamos tus derechos en relación con tus datos personales. Queremos que te sientas seguro y en control de tu información al utilizar nuestra plataforma de educación en IA y cursos de automatización.

Acceso: Puedes solicitar acceso a los datos personales que hemos recopilado sobre ti.
Rectificación: Tienes derecho a corregir información inexacta o incompleta.
Supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales en ciertos casos.
Limitación del tratamiento: Puedes pedir que restrinjamos el uso de tus datos bajo ciertas circunstancias.
Portabilidad: Derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y legible para su transferencia.
Oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos, en particular para fines de marketing directo.
No ser objeto de decisiones automatizadas: Protegemos tu derecho a no ser sujeto de decisiones basadas únicamente en procesos automatizados que afecten significativamente.
Retiro del consentimiento: Tienes la facultad de retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin afectar la legalidad del tratamiento previo.

Solicitudes relacionadas con tus derechos de privacidad

Para ejercer cualquiera de tus derechos relacionados con protección de datos, puedes enviarnos tu solicitud por escrito, identificándote correctamente para proteger tu privacidad y seguridad.

[email protected]

Nos comprometemos a responder a tus solicitudes en el plazo legal de un mes desde su recepción, salvo que la complejidad justifique una extensión.

Uso de datos para marketing

LearnENow puede utilizar tus datos para enviarte información sobre novedades, cursos y promociones. Solo se hará con tu consentimiento previo y podrás darte de baja en cualquier momento.

Para cancelar la suscripción a comunicaciones comerciales, encontrarás un enlace de baja en cada correo o puedes contactarnos directamente.

Protección de datos de menores

Nuestra plataforma está diseñada para mayores de edad. No recopilamos datos personales de menores sin el consentimiento adecuado de sus tutores legales.

Enlaces a terceros

LearnENow puede incluir enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables por las políticas de privacidad de esos sitios y recomendamos leer sus términos antes de proporcionar datos.

Modificaciones en la política de privacidad

Podemos actualizar esta política para cumplir con nuevas leyes o mejorar prácticas. Las modificaciones se publicarán aquí y entrarán en vigor en la fecha indicada.

Contacto y consultas

Para cualquier consulta sobre privacidad, contáctanos en Calle de Ginzo de Limia, 51, 28034 Madrid, España, o mediante [email protected].

+34632918505